【未経験OK】スタッフ手配業務（投稿ID : na45z）

仕事内容 水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。 今回、水まわりメンテナンスの事業において、メンテナンススタッフを現場に調整・手配する「スタッフ手配業務」のポジションを募集します。 【仕事内容】 アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、電話でのお客様対応をご担当いただきます。 仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。その後からが、このポジションのお仕事です。 ▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。 ▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。 ▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。 「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、依頼内容は多種多様。定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です（社内連携は電話がメインです）。 【入社後の流れ】 入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間～1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください。　 【繁忙期】 12月～3月、お盆が繁忙期です。 仕事の醍醐味 水まわりのトラブル対応やメンテナンスにおいて、迅速・丁寧にメンテナンススタッフを派遣することがこの仕事の役割。社内のメンバーと連携して、無事に依頼が完了した際には、お客様の「困った」を解決できたという手応えを感じることができるポジションです。 ■キャリアパス： ご希望と実績によっては他部署への異動も可能です。定期的に人事評価の面談を実施しているので、ぜひご自身のキャリアについて上司と相談してください。ビジネスパーソンとして、私たちと共に成長・挑戦していきたい方ほど活躍できるでしょう！ 給与・待遇 想定年収：280万円～360万円（賞与2ヶ月分含む） 月給：200,000円～250,000円 【月給の内訳】 ・基本給：190,000円～235,000円 ※給与は年齢および人事評価で決定します ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます 年間休日104日 休日・休暇 ■週休2日制（シフト制）※土曜日曜は月に1～2回（場合によっては連休取得も可） ■年次有給休暇（15日～30日）※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化 ■特別休暇 ■長期連休（年3回、最長7日） ■バースデイ休暇（家族の誕生日に休日を取得可） ■有給休暇：初年度15日。 ※通常他社は10日から始まる所、当社は6か月目から15日。最高30日まで付与されます。 福利厚生 ■通勤手当：全額支給 ■社会保険完備 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■昼食補助制度 ■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円） ■懇親会制度 ■役職手当 ■社内にリフレッシュルーム（仮眠室）を完備しています ※いずれも社内規定に準ずる ■本求人は株式会社ベンチャーエージェントによる人材紹介案件です。 ジモティーの応募フォームでのみ応募を受付いたします。 ※会社名は問い合わせ後に担当よりお伝えします。 ＜選考フロー＞ ジモティーでエントリー後、メッセージで案内します。 以降の流れについては担当よりご案内します。