【未経験歓迎】カスタマーサポート・事務｜残業月9.7時間｜面接1回・転勤なし（投稿ID : 1ps9gw）

## この求人のポイント ・完全未経験OKのカスタマーサポート、事務スタッフ募集 ・先輩社員の9割以上が未経験スタート ・お電話でのお問い合わせ対応やPC入力が中心 ・残業は月平均9.7時間 ・転居を伴う転勤なし ・面接1回、WEB面接OK ・適性テストなし ・メンター制度あり ・産休、育休取得実績あり ・キャリアチェンジ制度あり --- ## 仕事内容 お電話でのお問い合わせ対応を中心に、PC入力などのオフィスワークをお任せします。 携帯電話やインターネットなどの通信業界を中心に、知名度の高いクライアントを担当します。 具体的には、 ・お電話でのお問い合わせ対応 ・PCへの入力業務 ・カスタマーサポート ・お客様情報の入力 ・対応内容のシステム入力 などを担当します。 お客様に寄り添いながら、声だけでお悩みを引き出し、解決につなげていくお仕事です。 電話対応だけでなく、基本的なPCスキル、コミュニケーション力、情報の取り扱い方など、社会人としての基礎をしっかり身につけることができます。 --- ## 会社の特徴 FIDIA SOLUTIONS株式会社は、人材派遣、人材紹介、システムエンジニアリングサービスなどを展開する人材総合企業です。 人柄を大切にした採用を行っており、未経験からスタートした社員も多数活躍しています。 入社後は座学研修やコンプライアンス研修から始まり、先輩と一緒に電話対応の練習を行います。 また、仕事の悩みやキャリアの相談ができるメンター制度もあり、未経験の方でも安心してスタートしやすい環境です。 --- ## 応募条件 ・18歳～40歳未満の方 ※求人票上の記載です。掲載時の表記は確認推奨です。 ※完全未経験OK ※職種未経験OK ※業種未経験OK ※学歴不問 --- ## こんな方におすすめ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・カスタマーサポートに興味がある方 ・人と話す仕事が好きな方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・PCスキルを身につけたい方 ・仕事とプライベートを両立したい方 ・長く安心して働きたい方 ・ゼロからスキルアップしたい方 ・将来的に別職種へのキャリアチェンジも考えたい方 --- ## 給与 年収：230万円～350万円 月給：18万円～25万円 地域により月給が異なります。 関東： 月給21万円～30万円＋各種手当＋賞与年2回＋1年勤続祝い金 関西・東海： 月給20万円～28万円＋各種手当＋賞与年2回＋1年勤続祝い金 九州・北海道・東北： 月給18万円～25万円＋各種手当＋賞与年2回＋1年勤続祝い金 ※残業代は別途全額支給 ※経験、能力、年齢を考慮し相談の上で決定 ※初年度のみ賞与年3回 ※昇給は随時 **モデル月収** ・月収29万円／28歳・経験3年 ・月収38万円／35歳・経験5年 **モデル年収** ・年収400万円／入社3年・28歳 ・年収600万円／入社5年・33歳 --- ## 勤務地 北海道、宮城県、福島県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県 エリア内の各配属先での勤務です。 ※自宅から1時間半圏内の配属 ※面接後に配属先を決定 ※転居を伴う転勤なし ※UIターン歓迎 ※各勤務地へ直行直帰OK --- ## 勤務時間 9:00～18:00 または 10:00～19:00 シフト制 実働8時間／休憩1時間 配属先によって勤務時間が異なる場合がありますが、7割以上の方が上記の時間帯で勤務しています。 **シフト例** ・9:00～18:00 ・9:30～18:30 ・10:00～19:00 ・10:30～19:30 ・11:00～20:00 ・12:00～21:00 残業は月平均9.7時間です。 --- ## 休日・休暇 ・完全週休2日制 ・シフト制 ・有給休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 ・子の看護休暇 産休・育休は取得実績があります。 --- ## 福利厚生 ・各種社会保険完備 ・健康診断無料 ・FA制度 ・メンター制度 ・福利厚生サービスへの加入 ・退職金制度 ・社員割引制度 ・通勤交通費全額支給 ・精勤手当 ・役職手当 ・特別手当 ・時間外手当 ※超過分は100％支給 **福利厚生サービス例** ・引越基本料金割引 ・結婚祝い ・出産祝い ・マタニティ祝い ・小学校入学準備支援 ・介護補助金制度 ・ジム、映画、レジャー、カラオケ、レストラン、レンタカー割引 ・旅行支援制度 ・資格講座補助制度 --- ## 応募について 選考フローは以下の通りです。 書類選考 ↓ 面接1回のみ 未経験からカスタマーサポートや事務職に挑戦したい方、人と関わる仕事を通して成長したい方におすすめの求人です。 入社後の研修やメンター制度があるため、初めてのオフィスワークでも安心してスタートできます。