PCのパスワードがわからなくなった時　開け方を教えてください。 （投稿ID : o8mj0）

NECのノートパソコンのPINとアカウントのパスがわからなくて困っています。　マイクロソフトにも問い合わせ2回しましたが　本人確認がとれなくてパスワードの変更できません。私がいつも使用しているメールではないのを　娘が登録したのですが　パスワードを忘れてしまいました。Microsoftのパスワードのリセットをメールしたのですが　リセットできません。　初期化もできません。
　どうしたらいいのでしょうか？

沢山のお問い合わせありがとうございます。

初期化すればいいとのご指導ですが　PCじたいをあけれないのです。　あと　私のMicrosoftのアカウントで設定していないのです。　ですから電話番号も私のではない番号なので変更ができないのです。　ウインドウズインストールデイスクもありません。オフイスのプダクトキーを入力する形だったのです。

ノートパソコン以外にデスクトップパソコンがあるのでスカイプやZOOMはできます。

沢山メッセージ頂けたのですが　パスワードリセットソフトをお貸ししていただける方にお返事しようと思います。　
皆様沢山のご指導ありがとうございました。

謝礼は　PINコード　あけることができれば　お支払いいたします。　リモートで教えて頂けると助かります。　メールはお伝えできます。　　返信すぐに送れないときがあります。