コンタクトセンターの管理者（SV） りらいあコミュニケーションズ株式会社 沖縄支社 那覇市天久M1SK/2201000023 オフィス系 （投稿ID : rec_js_12563378_2864555）

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業務に関する質問や不安、効率的に作業するコツなど、気軽に聞いてくださいね!

タブレット端末利用者(個人)向けサポートセンターにおける、運営管理をお任せします。
世界的企業を担当、多くの成長機会がある仕事に是非チャレンジを!

<具体的なお仕事>
(1)スタッフの管理
・教育研修
・勤怠管理(シフト作成/指導)
・品質管理(品質/生産性)
・モチベ―ション管理
・処遇の決定と面談
(2)業務の管理
・フローの随時点検と必要な改善
・生産性(全体の応答率/エージェントごとの効率)管理
(3)2次対応
・クレームなどエージェントに代わっての対応
(4)お客様企業対応
・各種レポーティング
・各種打合せへの参加

《オススメポイント》
・採用が決まると最短翌日に【お祝い金 5,000円】がもらえる！

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◇オフィス系 ： 時給1,400円〜　


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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

管理番号：2864555