【海外でのお仕事】カスタマーサポート（日本語対応のみ）の募集です。 （投稿ID : r1wc3）

未経験歓迎！日本語のカスタマーサポートのお仕事です。
マレーシアのペナン島でのんびり働いてみませんか？


【こんな方におすすすめ】
外資系企業や海外勤務に憧れのある方
海外生活で語学力を伸ばしたい方
都会よりもリゾート地でのんびり働きたい方
ビーチや自然が好きな方
（実際に私も働いていますが、KLよりも家賃や食費などが安いので貯金も出来て助かっています！）

現在募集しているのは、下記の２つです。

1.カスタマーサポート（オンラインソーシャルメディア）
・有名SNSの広告に関するお問い合わせ
・お客様からの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・顧客からのフィードバックをチームに報告

2.カスタマーサポート（オンライン決済）
・オンライン決済サービスを利用する日本人ユーザーに対し、決済中のトラブルやエラーのサポートを行っていただきます。
・お客様からの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・オンラインペイメントにおける問い合わせ対応
・プラットフォーム上のトラブルシューティング
・クレーム対応＆上司へのエスカレーション

【雇用形態】正社員

【給与】※マレーシアは日本の物価の三分の一の価格なので、１０万円以上は貯金にまわせます!!!

1. 基本給8,100リンギット(22万円～）
※所得税が引かれます
※経験・能力を考慮し面接後に決定
昇給制度：あり（年間の成績により）
手当や賞与：あり

2．基本給7,600～9,000リンギット（20万円～24万円）
※所得税が引かれます
※経験・能力を考慮し面接後に決定します
昇給制度：あり（年間の成績により）
手当や賞与：あり

【手当、福利厚生など】
※1～4共通（一部例外あり）
・残業手当あり（残業はほぼないが、発生した場合は手当や代休あり）
・夜勤手当あり
・ビザサポート
・入国時の片道航空チケットは会社負担(食事、荷物30キロ含む)
・入国後6泊7日の間、会社の近くのホテルを会社負担
・健康診断及び健康保険あり
・歯医者での治療費、メガネやコンタクト費用を年間100リンギット補助
・社内イベントあり
・会社のパートナーシップ店で社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)
・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり

【必要条件】
語学：日常会話程度の英語力（語学力を伸ばしたいもしくは生かしたい方、歓迎）
＋
下記①～③いずれかに当てはまる方　
①4大卒の方
②専門大卒＋3～5年の職務経歴がある方
③高卒＋5～7年の職務経歴がある方

【こんな方、さらに歓迎します♪】
・優れたタイピングスキル
・カスタマーサポートでの勤務経験者

【勤務時間・休日】
1.月－日 シフト勤務（24時間）　
※週休2日制

2.月～金：10：00～19：00　土日祝日休み

下記はどちらも共通です。
・病欠休暇（14日）
・有給休暇（10日）
・入院休暇（40日）
・慶弔休暇
・産前産後休暇

【その他】
・服装自由（清潔感があればピアス、金髪、タトゥー可)
・安全な社内環境を保つため24時間セキュリティ担当の見回りあり

上記のお仕事に興味がございましたら是非ご連絡下さい。お待ちしております！