【仕事内容】沖縄から法人見込客に対し当社のIP Geolocationサービスを営業するチームとコンタクトセンターを統括しながら運用、サービスを提案する営業までお任せします。コンタクトセンターメンバーと共に成長し拠点を拡大していく非常にやりがいのある仕事です。【具体的にお任せしたいこと】■コンタクトセンターの業務設計・業務運営(収益、KPI、人員)■マニュアル・ツール・研修プログラムの作成と運用徹底■見込客/顧客への営業(電話・メール・Web商談システム)■コンタクトセンター 新規リード・案件管理(ツール)■オペレーターのマネジメント業務■各種数値(KPI)の管理業務【必須条件】以下いずれかの経験をお持ちの方・ITサービス業におけるインサイドセールス(非対面でのセールスや見込み顧客の開拓)の経験がある方・営業アウトソーシングでの請負経験がある方(法人営業)・コールセンターでのSV実務経験がある方【想定年収】450万円〜670万円【休日休暇】年間休日122日(2022年度)■完全週休2日制(土日)■祝日■年末年始休暇■夏季休暇■慶弔休暇■特別休暇■コミュニティ休暇■マイディアチャイルド休暇・有休取得率60~80% ※今事業年度実績・産休、育休取得者 女性2名(20代主任、パート)、男性1名(30代課長)※今事業年度実績。復職率100%【福利厚生】■各種手当年齢給職能給(経験スキル考慮します)勤続給家族手当(配偶者10,000円、子5,000円~)役職手当(5,000円~)住宅手当(5,000円~)在宅勤務手当(4,000円)出張手当残業手当年金補助(5,000円~)交通費規程支給■住宅手当の支給基準一般~主任:一律5,000円/月課長職:10,000円/月※まずはご連絡ください。お仕事についてご案内させていただきます。
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