求職中の方！必見！ （投稿ID : 12rvsz）

日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」で働くサービスコーディネーターのお仕事です。
すでに日本生命にご契約いただいているお客様へご契約内容の確認・保険契約に関する各種お手続きなどのアフターサービスを行い、保障に過不足があればご提案・営業を行います。
生命保険だけではなく個人年金保険・損害保険などの様々なご提案、各種アフターサービス・FP知識習得を通じて自らのスキルアップを図るとともに、お客様の人生に寄り添い、お役に立つことができるお仕事です。
※アポイントなしの訪問はございません。
※会社から仕事として、家族や友人に保険を勧めることをお願いすることはございません。

【来店されたお客様の応対】
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へ各種お手続きやアフターサービス及びご提案を行います。

【電話対応】
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

【お客様への訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはリモート面談にて、アフターサービス及ご提案を行います。
※アポイントなしの訪問はありません。
※リモート面談も積極的に実施しています。

【資料請求対応】
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。


1日の流れ＜例＞
９：００　　出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
９：３０　　お電話にてアポイントを取得
１１：００　コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
１２：００　ランチ(休憩)
１３：００　お客様面談前の準備
１４：００　お客様訪問またはリモート面談
　　　　　（各種お手続きや今後必要と思われる保障のご提案）
１５：００　窓口でのお客様対応
１６：００　事務等
１６：３０　リーダーへの本日の業務報告
１６：４５　明日の準備　
１７：００　退出
給与 ＜サービスコーディネーター（正職員）登用後＞
初任給月額181,000円

まずは、サービスサポートスタッフ(パート職制／３ヵ月毎に契約更新)として採用します。パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用※となります。
※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります

＜サービスサポートスタッフ期間＞
時給1,000円～1,200円（時給は勤務実態等により決定）

※記載の初任給月額・時給は2023年4月時点の営業職員規程に基づく。
勤務地 【ニッセイ・ライフプラザ 佐世保】
長崎県佐世保市白南風町8-17佐世保交通センタービル4F
JR「佐世保駅」東口より徒歩3分
地図 ニッセイ・ライフプラザ佐世保
勤務地


勤務期間
勤務時間 ＜正職員登用後＞
9:00～17:00(休憩1時間)
＜パート期間＞
9:00～16:00(休憩1時間)
待遇 賞与年2回(正職員登用後)
各種社会保険完備(雇用保険・健康保険・厚生年金保険・労災保険)
育児休業※
介護休業※
育児短時間勤務※
通勤交通費(月額5万円迄全額支給)※
保育所利用補助制度※
保育所紹介制度＊
退職金・退職年金制度※
保養所(全国各地)※
(※一定要件あり)
(＊ニチイ学館と協働展開する保育所について、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。あくまで保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではございません。)
(＊ライフケアパートナーズが運営する保育所マッチングサービス「子育てみらいコンシェルジュ」を利用し、全国約640施設のネットワークから保育所を紹介（2022年12月時点）)

【休日・休暇】
週休2日制（土日祝休み・年間休日約120日）
年末年始
有給休暇※
産前産後休暇
夏季休暇（有給休暇に含まれる）※
結婚休暇
ライフサポート休暇※
リフレッシュ特別休暇(長期勤続休暇)※
(※一定要件あり)

【受動喫煙防止対策】
屋内全面禁煙
応募資格 高卒以上の学歴を有する方
性別不問
国籍不問

＜求める人材＞
・人と話すことが好きな人
・人や社会の役に立ちたいとお考えの人
・仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
・仕事と家庭の両方の充実を目指したい人
・未経験の方大歓迎
・ＰＣスキル不要