ネットワーク機器・サーバ機器の監視業務（投稿ID : 19tcik）

国内外のお客様のネットワーク機器・サーバ機器を24時間監視し、異常を検知した場合の問題の切り分け、キャリア・ベンダーとの交換調整、お客様や2次担当者への状況報告などを電話／メールで行い、お客様がネットワーク環境を問題なく利用できるように状態を保つ業務です。 未経験者の場合は、約3ヶ月の研修を予定しております。 しっかりとした研修体制をご準備しておりますのでご安心下さい！！ ●1ヶ月目：集合型の初期研修 ●2ヶ月目：1週間～2週間座学によるOJT ●2ヶ月目：3週間～4週間ロープレを含む実対応によるOJT ●3か月目：実対応によるOJTと理解度チェックで習熟度判定し、合格者は独り立ちとなります。 ［就業時間・曜日］ 24時間365日稼働している窓口、 以下の週5日シフト制です。 ①7:00～16:00 ➁8:00～17:00 ➂15:00～24:00 ④16:00～25:00 ⑤22:00～31:00 ※基本制約のない方の募集となります。 ※月に最大３日は希望休での調整可能ですが、チーム内のバランスを優先させていただきます。 ※平日休暇や土日祝を出勤にしたいなどの要望は検討いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。（平日のみ出勤は不可） ［募集要件］ ・責任を持って仕事のできる勤怠の安定している方（簡単に休まない方） ・IT（監視業務）に興味があり、探求心を持っている方（検索して調べられる、ITの勉強を独学でしている方や、トラブルシュートを自ら行ったことがある等） ・監視経験、IT計の資格取得者、情報系の学校卒業者、夜勤経験ある方などは大歓迎！！