パソコンの修理 （投稿ID : ik246）

paboさん、ご丁寧なアドバイスありがとうございました。

早く決断できてよかったですね。パソコン工房は私の自宅から歩いて５分にあります。買い替えするならHDDではなくSSD搭載がおすすめです。あと本体メモリーも最低8GBをおすすめします。快適な動作をするはずです。お返事が遅くなりすみませんでしたm(_ _)m

新しくソフト入れるとプラス3万ちょっとかかるらしいので、買い換えを決めました。

今日の夕方にパソコン工房へ持って行ったらHDDは大丈夫との事でした。原因は良からぬソフトが２つ程入っており、読み込みの時にソフト同士で読み込もうとして混雑状態になってるとの事でした。 osてHDDを入れ替えで2万ちょい。 そうするとExcelなどが消える為、継続するにはユーザーアカウントが必要と言われました。 しかし、購入時設定はお店におまかせでしたのでアカウントなんて分かりません。

型番了解です。ReBootできたとろでクラッシュしたHDDです。例え動いてもだめになるのは時間の問題です。一時的にでも起動できたら新品HDD等にクローンコピーが最安価です。今のHDDを使い続けるのは危険です。

inspiron15 5000 series みたいです。

マイクロソフトのサイトだと https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 からダウンロードして、USB　BOOT可能で、SSDに交換しても、USB BOOTにてOS再インストールが出来ます。 ただし、Officeのプロダクトキーの控えがあるかが心配ですが。

平日の日中は仕事、土or日は92歳の父の世話のため夕方に宮崎市内の自宅近くまで持ち込んでいただけるなら暇なときに見るのは可能です。その前にDELLの型番が知りたいですが　　　(-_-)zzz

paboさん、一度見て貰えないでしょうか？

他の方の言ってる通りHDDに不具合があると思います。修理の可否はOSが起動できるかどうかで判断が分かれます。現物HDD確認しないと???ですね。できないなら新品HDD(SSD)を買ってクリーンインストール(早くなります)するかですね。職場では「EXEL等読込み遅くなった」の声にも対応しています。

paboさん、はじめて。 パソコン疎くてあまり意味がわからないんですが、ちなみに普段の読み込みも遅いんですよ。 修理とかできますか？

paboさん、はじめて。 パソコン疎くてあまり意味がわからないんですが、ちなみに普段の読み込みも遅いんですよ。 修理とかできますか？

同じ症状を修理しました。試行錯誤した中でOS起動に成功したのは「HDDを一晩冷凍」したら起動しました。成功したら起動している間にクローンコピーするかデーター避難、エラーチェックですね。ICなども冷凍スプレーで一時的に復旧させ修理するのと同じかもしれません。

もし、他の動くパソコンがあれば、下記を参照して見て下さい。 https://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1508/06/news034.html

この際、凄く安くなったので、SSDにしても良いかも〜 リカバリーディスクが有れば(^_^;)

モデルとか、実際見てみないと何とも言えないですね。

ありがとうございます。 HDDの交換なりますかね？ 修理代高ければ、買い換えも考えてます。

OSの問題か、HDDの故障でしょうね。 BIOSで、HDDが認識しているか、確認された方が良いと思いますが、HDDをフォーマットして、認識出来ないケースもあります。

パソコンの型式は何ですか？　 ハードディスクが壊れたか、ＨＤＤが壊れたかですかね〜？ 安くしたいなら、勉強も兼ねて頑張って自分で修理するとかになるかな〜

HDDの故障でしょうね。パソコン工房とかに持っていった方がいいでしょう。 個人だと、故障箇所の推測がハズレた場合や、分解時に更に故障させた時に保証が効きません。 割高ですが、メーカーまたはショップへの持ち込みがいいでしょう。