12/29～1/3はお休み！！12/15(水)スタート！電話なし◎チャットサポート （投稿ID : s21ob）

★★スマホに関するチャットサポートのお仕事★★


スマホ・携帯電話に関するお客様からのお問合せに
チャットで対応していただきます♪


＜よくあるお問合せ内容＞

□オプションを解除したい
■昨日までの通話料金を確認たい
□自分に最適なプランを知りたい　etc


＜お仕事流れ＞
(1)チャットシステム上にて問合せ内容を事前に確認
↓
(2)お客様の用件を確認
例えば・・・「料金プランで変更でございますね？」
↓
(3)お問合せ内容を確認
例えば・・・「昨日までの通話料金を知りたい」の場合
↓
(4)本人確認
↓
(5)サービス案内、変更内容の確認
「変更希望のプランを具体的にお聞かせ願えますでしょうか？」
↓
(6)サービス内容の詳細説明、受付内容の最終確認
「〇〇プランですと基本料〇〇円となります」
「〇〇プランへの変更を承ります」
↓
(7)終話・履歴入力


約1か月の研修があるから
未経験・ブランクありの方も安心です☆


＜給与＞
＊月収例＊
時給1200円×8h×21日
＝月収20万1,600円+交通費+インセンティブ
※研修期間（約1か月）は時給1,000円

＊＊前払い制度あります＊＊
（給与日前に最大50％まで受取り可能/規定あり）


ご質問や応募はお電話にて受け付けております

ＴＥＬ：022-399-7421（採用担当）
受付時間：平日10：00～18：00