◆カスタムサポート 株式会社プロトリオス（投稿ID : 16ujiy）

カスタムサポート 株式会社プロトリオス 求人概要 募集職種名 カスタムサポート 職種 カスタマーサポート・サポートデスク 仕事内容 【PCスキルを活かして活躍！】 当社のカスタマーサポート職として電話による問い合わせ対応や各種資料作成等のサポート業務をお任せします。 ■具体的には ・自社開発システムに関するお客様および社内からの問い合わせ対応 ・自社開発システムに関する各種資料作成（マニュアル等） ・問い合わせ内容の集計・分析 ・新製品・新サービスの企画サポート 等 配属先のサポート課では、12名の社員が活躍中。 残業は月平均20時間程度なので、メリハリをつけて働ける環境です。 ■教育研修制度 まずは社内研修からスタート。 製品知識などを学びながら、徐々にお問い合わせ対応をお任せします。 ■社内研修例 ・業界研修（自動車整備業界・鈑金塗装業界について） ・自社開発のソフトウェア研修（ソフトウェアの操作方法について） ・ハード研修（PC やプリンターの設定方法） など 必須要件 ■基本的なPCスキル（Word／Excelなどの使用経験） ■取引先などの社外との折衝経験をお持ちの方 歓迎要件 ■自動車業界または自動車に興味がある方 応募可能学歴 大学院（博士）,大学院（修士）,大学,高等専門学校,短期大学,専門学校,高等学校,中学校,その他 募集概要 想定年収310万円～350万円 賃金形態(給与等) ■月給：200,000円～（固定残業：含む） ※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。 雇用形態　正社員 転勤の有無　なし 試用期間の有無　あり 試用期間　3ヵ月 待遇の変更の有無　なし 勤務地 宮城県仙台市若林区新寺3丁目5-18 プロト仙台ビル ■最寄駅： JR「仙台」駅より徒歩10分 地下鉄「宮城野通」駅より徒歩7分 【受動喫煙対策】屋内全面禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 勤務時間 ■9：00～18：00（休憩：60分） ※1年単位の変形労働時間制です（週平均労働40時間） 月平均残業時間 ■20時間前後 昇給・賞与・諸手当 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回 （7月、12月） ■通勤手当：上限50,000円／月 ■残業手当：固定残業手当26,000円～20時間分 ※超過分別途支給 福利厚生 ■社会保険完備 ■期末賞与(退職金前払い制度としての位置づけ）：勤続3年以上 休日・休暇 ■週休2日制（土日休み） ※月1～2回程度土曜出勤あり ※休日は会社カレンダーによる ■祝日 ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※年間休日：114日 選考プロセス 【書類選考】 ↓ 【一次面接】 ↓ 【適性検査】※SHLテスト ↓ 【最終面接】 ↓ 【内定】 ※選考回数・内容は変更となる場合がございます。予めご了承ください。 企業情報 代表者名　福本 尚基 URL https://www.proto-rios.co.jp/ 本社所在地　大阪府大阪市中央区平野町2-3-7 アーバンエース北浜ビル2F 設立年月　1967年7月 事業概要 自動車整備鈑金統合システム「ラクロスⅡ」など、関連ソフトウェアの開発および販売。 車体修理業界情報誌「月刊ボデーショップレポート」、自動車の修理・整備に関する各種出版物の発行。 技術者の教育研修機関「ボデーリペア技術研修所」の運営。