【業務内容】 〇式当日、配膳や挙式進行などのサービス提供全般をお任せします。スタッフの育成を通し、ゲストに楽しんでもらえる空間をつくり出していただきます。 〇育成がサービスクリエイターの役割です。 ・当日、サービスを提供するのは、アルバイトのサービススタッフで、ほとんどが大学生になります。スタッフのマネジメント(指導・育成)をお任せします。4名のサービスクリエイターと協力して進めていただきます。 <入社後の流れ> まずは、アルバイトスタッフ同様、料理を運ぶところなどからスタート。持ち方やマナーなど、一つひとつ覚えていただきます。 流れが理解できたら、徐々に指導・育成に回りましょう。 <具体的な仕事内容> ■人員配置・育成の計画 ・上司席には3~4年目のスタッフを、友人席には愛嬌のいいスタッフを配置するなどします。スタッフの中にはキャプテンと呼ばれるリーダーもいるので、育成は彼らとも連携します。 ■式の準備 ・週末の式に向け、テーブルを配置し、ナイフ・フォーク・グラス類を磨きます。ほかにも引き出物や、ゲストルーム、受付などを手配。どれもチェックリストがあるため、照らし合わせながら進めましょう。 ■ミーティング ・平日に1回、1週間分の式のミーティングを実施します。注意事項や式のコンセプトを共有。別途必要な準備などがあれば、事前にできるようスケジュールを組みます。ゲストが100名の式であれば、25名~30名のスタッフがかかわります。 ※月15~24件を担当。基本すべての婚礼に携わります。 ※最大で1日3組施行します。 PRポイント 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・サービスクリエイターとして力をつけた後には、「サービス責任者」を目指せます。 ・メンバーが感謝されているのを目にしたとき、スタッフのマネジメントを行なうサービスクリエイターとして嬉しい気持ちになり、遣り甲斐を感じることができます。 ・結婚式やお祝い事が好きな人、誰かのために働ける仕事をしたい人にとっては、やりがいのあるお仕事です。 ・チャレンジしないで成果をあげた人より、チャレンジして失敗しても学んで次に活かせる人が評価される環境があります。 【雇用形態】 正社員、または契約社員 (基本的には正社員で登用されます/希望を考慮します。) 「理念・ビジョン」に関すること 当社は、九州地方を基盤として全国に事業を展開しております。 具体的には、ウェディングプロデューサーとウェディングプランナー、ウェディングスタイリスト、シェフ・調理長及びフォトグラファーが一組一組のお客さまとの信頼関係を築き挙式・披露宴や、挙式のみ、少人数婚、LGBTなど様々なニーズやスタイルを引き出し、これを形にすることによってパーソナルなウェディングを提供できるよう努めております。 「仕事・事業」に関すること 挙式・披露宴当日には、調理部門やサービス部門が加わり、新郎・新婦、ご親族及びゲストの方々全員に感動していただけるような挙式・披露宴を提供しております。 このように、打合せから挙式・披露宴当日に至るまで、新郎・新婦、ご親族及びゲストの方々をスタッフ全員が一丸となって総合的にサポートし、オリジナル感あふれる挙式・披露宴を行える体制を整えております。 また、成長戦略の一環として2017年1月、インドネシア共和国の首都ジャカルタ に挙式・披露宴に関する企画・運営等のサービスの提供を行う現地法人PT.INTERNATIONAL KANSHA KANDOU INDONESHIAを設立し、同年2月より営業活動を開始しております。 「働く人・社風」に関すること 私たちが求めるのが、『磁石』のような人財です。人と人をくっつけて、お客さまを引き寄せる。さらに人々の心を惹きつける人間的な魅力があれば最高です。 また、私たちのビジネスの根底にある「つながり、挑戦し、お客さまを創造する」という信念に共感し、チームの力で昨日より今日、今日より明日を見据えて挑戦していくマインドを持っていることも重要です。限られた人だけがイントレプレナーやリーダーになるのではなく、「あの人ができるなら、きっと私にもできるはず!」とワクワクできる企業文化を生み出します。 応募条件 【MUST】 下記のいずれかに3つ以上に当てはまる方 ・販売業やサービス業での接客経験がある方。 ・マネジメント経験(メンバーのフォローなど)をお持ちの方。 ・新人、後輩の指導・育成経験がある方。 ・チームのメンバーや関係者と協調して仕事が出来る方。 歓迎条件 【WANT】 ・マネジメント経験(メンバーのフォローなど)をお持ちの方。 ・新人、後輩の指導・育成経験がある方。 ・チームのメンバーや関係者と協調して仕事が出来る方。 【求める人物像】 ・誰かを笑顔にする仕事がしたい方。 ・物事をポジティブに考えられる方。 ・他人を思いやることができ、気遣いができる方。 ・他人のためになることを積極的に考え実行出来る方。 ・あかるく相手を和ませることができる方。 ・仕事を正確に、スピーディに進められる方。 年収 300 万円~ 550 万円 月給 20 万円~ 30 万円 給与詳細 年収例 【モデル年収】 ・年収300万円/1年目 ・年収420万円/3年目(リーダー職) ・年収550万円/5年目(チーフ職) 給与条件に関する補足情報 ・月給20万円~30万円 【月収例:24万円/未経験1年目】 ※残業代は全額支給します。 ※スキルや経験を考慮して決定します。 ・昇給年1回 「給与・待遇」に関すること 挑戦すれば挑戦した分しっかり評価される仕組みが用意されています。 当社グループは、経営理念の中に人事理念を掲げ、「私たちは、お客さまの幸せと感動のために、挑戦者として行動する人財ひとを評価します」と明文化しています。 当社グループの人事評価基準は、年功序列ではなく【挑戦者】として行動する人財を高く評価します。結果にとらわれず、挑戦というプロセスを重要視し、以下のような制度を設けています。 ■360度評価 上司のみならず、同僚や部下からも評価をされる制度 ■MVP・スター制度 年2回(上半期と下半期)、グループ会社をテレビ中継でつないで開催する経営計画発表会内において、各会社、各部署、各部門のMVPを表彰 賞与 あり 賞与詳細 年間賞与回数 2回 転勤の可能性 当面なし 勤務地詳細 高知県 【会場】 高知県高知市 ※受動喫煙防止対策:あり(オフィス内分煙) ・転勤:基本ありませんが、目指すキャリアステップによっては発生する可能性があります。 勤務スタイル 自社内勤務 勤務地・勤務時間に関する補足情報 ・シフト制(実働8時間) ・シフト例/10:00~19:00、13:00~22:00 (11:00~20:00の勤務が多めになります) ・時間外勤務:有 (月平均30時間) ≪勤務時間≫ 11:00~20:00 月平均残業時間 30時間以下 ≪諸手当≫ 福利厚生 社会保険完備, 交通費支給, 住宅手当, 社宅・寮, 退職金制度, 資格取得制度, 持株会制度 その他の福利厚生・諸手当 【制度】 ・退職金制度 ・社員持株制度・報奨金 ・資格取得支援 ・寮・社宅制度 ・食事補助あり ・マイカー通勤可&駐車場完備 ・制服貸与 ・社員旅行 ・ファミリーパーティー制度 ・360度評価制度、スター制度、チャレンジ制度、ダイレクト提案制度 ・時短勤務 【手当】 ・交通費支給(月3万円まで) ・時間外手当 ・出張手当、営業交通費手当 ・役職手当 ・住宅手当(家賃の3~4割を自己負担/エリアによって上限額が異なる) ※引越し費用・移動交通費は全額補助します。 ・エリア手当 ・寒冷地手当(自家用車利用の方を対象に一時金付与) ≪休日≫ 年間休日 107日 シフト制 休暇制度 慶弔休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇, 有給休暇, 介護休暇 その他の休日休暇 ・有給休暇、介護休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、アイデア休暇 ・産休制度(取得・復職実績あり)、育休制度、ファミリー休暇、 育児休暇延長、アニバーサリー休暇、パパママ育休プラス 試用期間 あり 試用期間(詳細) ※試用期間中(半年~1年)は、月給18万5000円となります。 ≪選考フロー≫ ・書類選考⇒WEB適性診断+1次面接⇒2次面接(最終面接)⇒内定 ※面接は基本2回ですが、場合により増えることがあります。
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