仕事内容 ドコモのスマートフォン(Android)をご利用のお客様からのお問い合わせに対応するコールセンター業務です。 お客様はシニア世代の方が中心。スマホの基本操作について、電話でわかりやすくご案内していただきます。 主な業務内容 スマートフォンの操作案内 LINE・X・Facebookなどのアプリ利用サポート 応対内容のシステム入力 その他付随業務 お問い合わせ例 「画面の明るさを調整したい」 「マナーモードを解除したい」 「迷惑メールを拒否したい」 「LINEで友達追加する方法を教えてほしい」 マニュアルや研修が充実しているため、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 勤務環境 業務ではモニターを4台使用しますが、同時に4台を操作するわけではありませんのでご安心ください。 研修制度 座学研修 【期間】 2026年6月9日~6月29日 【時間】 8:45~17:15(実働7.5時間) 【休日】 土日祝休み ※研修実施状況により土日祝に行う場合あり OJT・隣席研修 【期間】 2026年6月30日~7月8日 【時間】 8:45~17:00(実働7.25時間) 【休日】 土日祝休み ※研修実施状況により土日祝に行う場合あり 着台予定日 2026年7月9日 ※習熟度により前後する場合があります。 給与 研修期間:時給1,500円 着台後:時給1,700円 ※着台翌月より時給1,700円適用 応募資格 基本的なPC操作ができる方 人と話すことが好きな方 コミュニケーションを大切にできる方 コールセンター未経験歓迎 接客・販売経験者歓迎 注意事項 研修期間中は習熟度評価を実施します。 下記に該当する場合、契約終了となる場合があります。 欠勤2日以上(遅刻・早退は0.5日換算) 研修期間中の習熟度判定による基準未達 ※契約終了をお願いする場合は、原則1か月前にお知らせいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【その他、全国各地に豊富なお仕事をご用意しています!】 豊富なお仕事の中から、あなたの希望の働き方に合わせてコーディネートいたします。掲載中の案件以外をご希望の方も、まずはお気軽にご相談ください。 全国エリア対応:どこにお住まいでもお仕事のご紹...
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