★完全在宅勤務・7月勤務開始募集中・外資系企業・英語スキル問わない★カスタマーサポート（投稿ID : v4bk5）

外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのテクニカルカスタマーサポートをしていただきます。 基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、問題を解決していただくお仕事です。 ※契約社員の案件です。正社員登用制度あり。※ •入社予定日： 7月4日、または7月18日から •ポジション名：カスタマーサポート •雇用形態：契約社員（継続勤務1年後：正社員登用あり） •想定年収300万～（パフォーマンスによって毎月インセンティブあり） •月曜～日曜 9:00〜21:１５ （シフト制：週５日８時間勤務＋1時間休憩） ＜具体的には＞ 「Wi-Fiにつながらなくなった」 「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」 「充電ができない」 「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」 などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。 ＊問い合わせ件数は1日に20件～30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。 ＜勤務時間＞ シフト制（８時～21時、週末勤務あり） ＜必要条件＞ ・高校卒業以上 / 未経験OK ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・パソコンを日常的に利用している方 （外資系企業ですが英語スキルは求められいません） ＜その他＞ ・最初の2か月間はトレーニングがございます。（平日9時～18時です） 【会社背景】 世界有数のBPO企業として世界的に有名なコールセンターアワードを200以上受賞してきました。日本法人は2016年にスタートし、コンタクトセンター等のアウトソーシング事業を手がけています。 26年の歴史と310以上の業界アワードを受賞したグローバル企業です。