【未経験者歓迎】☆日本初の老人ホーム紹介業のオペレーター業務をお任せ☆【コールセンター・事務】 神奈川県横浜市港北区(新横浜)老人ホーム紹介業のオペレーター職 （投稿ID : job_wg_7048943）

☆日本初の老人ホーム紹介業のオペレーター業務をお任せ☆【コールセンター・事務】

【応募先企業名】株式会社 ASFON TRUST NETWORK
【雇用形態】正社員
【職種】営業事務
【応募資格】
・日本語ネイティブレベルの方に限る
・コールセンターもしくは事務系の経験3年以上
・高卒以上
・タッチタイピング可能な方【仕事内容】
＼＼日本初の老人ホームの紹介業／／
◎超高齢化社会の一助となるべく、日本初の老人ホームの紹介業を立ち上げた実績があり、相談室の数もとても多いです！！
◎「みんかい」では、年間のお問合せは全体で15,000件以上、高齢者の施設探しから入居後のサポートまで様々なご要望に応えし、お客様一人ひとりに合った施設選びをサポートしています♪

＼＼高齢化社会を変えるコールセンター！！／／
★当社が運営する民間介護施設紹介センター「みんかい」の問い合わせの1次対応をするお仕事です！！
★ケアマネジャーやソーシャルワーカーなどの専門職の方、みんかいのパートナー企業、ホームをお探しのお客様など、様々なお問い合わせに対応しています。
★「みんかい」の入電のみならず、介護施設の受電や架電代行も行うなど業務拡大中。

【 具体的なお仕事内容は？ 】
▼「みんかい」のお客様からの入電対応（1日20～30本程度）
・ホームをお探しの方の1次対応（ヒアリング、相談員との面談予約など）
・相談員への電話取次など
▼介護施設の受電、架電代行
・空室確認
・見学申し込み
・新規オープンのご案内架電　など
▼「みんかい」のお客様への架電業務(アフターフォローやご様子伺いなど)
▼PCデータ入力、メール対応
▼DM発送作業
▼資料や請求書の作成
▼データ集計

※これまでの経験やスキルを活かして活躍できます！
※当社のメンバーがイチから教えていくので、少しずつ成長していってくださいね☆

【給与】
年収 307万5948円 ～
【特徴】土日祝日が休み 交通費別途支給 新卒OK 第二新卒OK 駅近（5分以内） 未経験者歓迎 転勤なし
【最寄り駅】新横浜
【休日】◆年間休日118日以上 （年間休日108日 + 各種特別休暇） ◆公休（月9日） 基本的には土日祝
【待遇】◎昇給あり（年1回）前年実績：4,000～7,000円
◎決算賞与あり（業績による）前年実績：0.8ヶ月分
◎通勤費規定支給（月上限50,000円）
◎社会保険完備
◎定期健康診断あり
◎慶弔見舞金あり
◎スーツ割引
◎独身寮完備（東京都東村山市）
◎サークル活動
◎保養所完備（新潟県魚沼市）
◎服装、ネイル自由！
【特記事項】☆女性スタッフ多数活躍中☆

・スタッフのほとんどが女性で、特別な能力や経験は一切必要ありません！！
・「人の役に立っているという実感がもてるお仕事がしたい」「人と関わることが好き、人の役に立ちたい！！」
・そんな方にぜひおすすめしたいです！！

☆営業事務スキルが活かせるコールセンター☆

・様々な年代のお客様や、介護事業所の方からもお電話をいただきます。
・私たちはお問い合わせの内容を的確に判断して対応することで、皆様の不安や心配を少しでも軽くできるように日々努めています。
・座学研修があるので介護の知識は無くてもOK！
・お客様の悩みや不安をサポートしたいという気持ちがあれば大丈夫です！


【本社所在地】
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜
2-11-5　川浅ビル6階
【代表者名】永森 太郎
【設立年月】2000年11月
【資本金】5000万円
【従業員数】121名
【事業内容】私たちASFON TRUST NETWORKは、時代のニーズをしっかり意識し、
お客様に安心で快適な介護生活をお過ごしいただけるよう、
高齢者ホーム、病院、行政機関、さらには
高齢者向けのサービスを提供する企業などとしっかり連携。
高齢者ホーム探しのご相談から入居後のサポートまで、
様々なニーズに応えるソリューションをワンストップでお届けしています。

誠心誠意、高齢者の皆さまのために。
私たちはチャレンジし続けます。
【企業PR】
①民間各種高齢者ホームの紹介及び案内に関する事業である民間介護施設紹介センター「みんかい」の運営
②「みんかい」パートナー事業者の運営支援
③医療機関・行政機関への情報提供
④高齢者生活応援マガジン「元気かい！！みんかい」発行
⑤広告業及び広告代理店業