パソコンに詳しい方教えてください！ （投稿ID : ivohg）

パソコンでAudacity という音声録音＋編集ができるソフトをインストールしたのですが、マイスが機能せず、録音できません。

以前使っていたWindows8では問題なくできたのですが、引越しの関係で実家に戻ったため、今は Windows7のパソコンを使っています。 Windows8の時と同じようにインストール( Windows7バージョンをインストールしました)、マイクが認識されていなかったため、コントロールパネル→サウンドでいろいろ変えたりしてやってみま下が、無理でした。

故障かもしれないと思い、サポートセンターに問い合わせしようと思ったのですが
購入日が不明のため、登録ができず、サポートセンターに問い合わせ相談ができません。

NEC Windows７搭載のパソコン
型番　PC-LE150E2です。

パソコン内蔵のマイク機能が機能していないため、録音ができません。後から買った外部マイクの認識もできないため、困ってます。

パソコンに詳しくないので、どうしたらいいかわからず、仕事ができずにとても困っています

どなたか知識のある方いらっしゃいましたら
よろしくお願いします。