営業マニュアル“《電話営業で住宅を売る》理論と実践”（投稿ID : tfyn1）

日本産業流通新聞に連載された、“日本で初めて編集された”電話営業マニュアルです。 不動産営業だけでなく、多分野の営業に利用出来ますし、コールセンターなどの顧客対応にも参考になります。 また、社員教育のベースにもなります。 原稿用紙349枚 《電話営業で住宅を売る》理論と実践　目次 §　ダイレクトな《個別マーケティング》とリアルタイムな《商品説明（興味付け）》 §　無尽蔵なマーケット《潜在見込み客》 §　電話営業のノウハウと人材育成的意義 §　電話営業のスタイル §　営業マンの知識と《個性》 §　第一印象の重要性 §　《案内即契約》の不安を解消する《リレーションシップ》と《コンサルティング》 §　《個別マーケティング》 §　強力な武器《セリング個別論》 §　スタートでの《商品説明（興味付け）》の実践 §　《契約見込み客》の見極め §　《個別マーケティング》～《セリング個別論》の実践 §　訪問約束のタイミングと実践 §　訪問商談は《案内即契約》の確認 §　《コンサルティング》集 §　商品《案内即契約》の実践 §　物は人が人から買う §　後記〜チラシの宅配