北海道札幌市北区 携帯電話会社のコールセンター対応業務　♪寮住まい希望歓迎♪ ★研修期間をしっかりと設けてます★コールセンター業務未経験歓迎（投稿ID : vv1ua）

◆お仕事内容◆ ・お客様センターへ他社移行検討中、または他社移行希望者の入電があった際に、お客様センター側で解約抑止 その中で機種変更やUQmobileにてKDDIグループ内にて慰留できそうな方の転送を当センターにて受信 「機種変更」または「UQmobileへの切替」を案内し電話にて獲得をする業務 ※UQmobileについては、auからUQmobileへお乗り換え希望の方の転送業務もございます ほか検討、資料送付になった際の後日架電 ・一度センターにて対応したお客様の（着信反響・検討中・申し込み後）入電お問い合わせ対応 ・ほか商材（例：でんき・auPayなど）を専門部署より説明させていただきたい旨の案内トーク ・最初の2週間は研修期間となります。 ※変形労働（コロナ禍による先般からの業務ブースの座席数の兼ね合いから、9.5h/9.0hの基本シフト （土日祝勤務可能な方）限定 服装はオフィスカジュアルとなります ◆作業環境◆ ・コロナ対策 業務ブース、休憩スペースにパーテーション設置 マスク着用必須（不織布マスクのみ可）。マスク・アルコール・除菌ウェットティッシュ完備。アルコールスプレーは携帯用を個人にも支給。出社時検温実施必須。 ・喫煙について コロナウイルス対策の影響により、地下喫煙室制限有。今後閉鎖となる可能性も有あり（平日⇒8：00～19：30。土曜⇒8：00～18：30。日曜・祝日⇒終日利用不） ◆取扱商品◆ コールセンター（UQmobileにてKDDIグループ） ◆おすすめポイント◆ ・研修期間をしっかりと設けております！　コールセンター業務がはじめての方には、丁寧に指導しております(^^)/ ・借り上げ物件をご用意！　家賃は自己負担となりますが、初期費用（敷金、礼金）は会社負担となります 【給与】 時給:1,150円 月収例:184,000円 [月20日] ※残業手当・休出手当等は法定通り支給 【休日】 シフト制 年間休日125日 【時間】 ▼日勤専属▼ [1]09:50～17:00 [2]08:50～17:00 ※休憩時間 [1]70分 [2]70分 【福利厚生】 ■各種保険完備（東京情報サービス産業健康保険組合http://www.tjk.gr.jp/） ■有給休暇制度 ■友人紹介キャンペーン ■再入社キャンペーン ■育児介護休暇制度 ■定期健康診断 ■制服貸与 ■給与仮払い制度 ※すべて規定あり 【最寄駅】 JR線 札幌駅 徒歩5分 地下鉄さっぽろ駅徒歩8分 【通勤手当】 上限15,000円 【通勤方法】 徒歩 自動車 自転車 バイク バス（公共） 【駐車場】 敷地内(無料)