・会社概要 Excelsior株式会社 HPはコチラ→ http://www.excelsior-ltd.jp/ 【仕事内容】 (1)全国の携帯ショップからの電話を受け取る→ご用件ヒアリング (2)店舗様の疑問を解決もしくは、スカイプなどのツールを使用して専門の提案書を画面に投影しながらご来店中のお客様にオンラインでご自宅のWi-Fi環境に関する内容のご案内(1接客の目安は20分) (3)接客時間外は資料作成、ロールプレイング、知識強化を実施 【業務の流れ】 ・初めの1ヶ月~2ヶ月間は研修(複数人のスタッフが教育を担当) 入電の応対方法やお客様向けのご案内方法を学んで頂きます。 →周りに多くのスタッフが在籍しているため、確認をしながら業務を進められますので研修後もご安心頂ける環境です。 (ご案内方法のマニュアルや、勉強用ツールもございます。) 【コロナ対策もバッチリ!】 デスク・パソコンの使用後は除菌を徹底し、 各テーブルには飛沫感染防止対策パネルを設置しております! 【職場イメージ】 女性6:4男性 座っている時間が殆どになります。 19時以降は入電がないため、残業なし 札幌市中央区のオフィスへ直行直帰OK 【勤務時間・曜日】 シフト制(月20~22日勤務) 早番:10時~19時 遅番:10時30分~19時30分 (実働8時間、休憩1時間) 【待遇・福利厚生】 月給170,000円~210,000円 昇給毎月チャンスあり 交通費別途支給 年収例 1. 年収 3,024,000円 / 入社1年目 2. 年収 3,504,000円 / 入社2年目 3. 年収 4,320,000円 / 入社2年目 交通費は含まれておりません。 有給休暇 出産・育児・慶弔休暇 交通費別支給 社会保険完備 社員旅行 インセンティブ制度 ・面談の流れ 面接最大2回(対面かzoom)
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