コミュニケーションスキルアップ研修【福岡＆オンライン開催/全6回/単発受講もOK】フォースコミュニティ（投稿ID : w3kuv）

【過去に35,000名が参加した株式会社フォースコミュニティの教育プログラム】 どんな仕事をする上でも、コミュニケーションを取ることは必要不可欠です。 しかしコミュニケーションと一言で言っても、様々な要素が含まれます。 また場面に応じて求められるコミュニケーションは異なりますし、 関わる相手が誰かによっても、異なるアプローチが必要になります。 この研修では、場面や対象に応じたコミュニケーションの取り方について、半年間に渡ってオンライン研修で学んでいただきます。 これによって、コミュニケーションスキルを総合的に向上させることができます。 なおグループディスカッションやグループワークの時間を多く設けることで、 他の受講者と交流をすることができます。 「仕事をする上でコミュニケーションスキルを向上させたい」「コミュニケーションについて体系的に学びたい」という方はぜひご参加ください！ 【日程】 第1回：2022年9月13日（火）14:00-17:00　コミュニケーションの基本 第2回：2022年10月11日（火）14:00-17:00　初対面の人とのコミュニケーション 第3回：2022年11月 8日（火）14:00-17:00　信頼関係を築くコミュニケーション 第4回：2022年12月13日（火）14:00-17:00　イレギュラーな場面でのコミュニケーション 第5回：2023年1月10日（火）14:00-17:00　上司・先輩とのコミュニケーション 第6回：2023年2月14日（火）14:00-17:00　後輩とのコミュニケーション ※法人様向けに個別に実施することも可能です。お気軽にご相談ください。 【会場】 福岡市内貸会議室　※詳細はホームページに掲載 ※同時にオンライン接続も行うハイブリッド形式で実施します。 【対象】 若手～中堅（コミュニケーションスキルを向上させたい方） 【講師】 各テーマのプロフェッショナルの講師が担当いたします。 【カリキュラム】 第１回：コミュニケーションの基本 Ⅰ．コミュニケーションの基本①質問する ・質問の意図を明確にする ・質問の種類 ・質問する際の注意点 Ⅱ．コミュニケーションの基本②話を聴く ・話を聴いていることを伝える ・話し手を見る ・話の内容によって表情を変える～共感する ・話をさえぎらない Ⅲ．コミュニケーションの基本③話をする ・質問に答える ・相手の話の後は自分が話す ・わかりやすく話す ・伝えることを意識する 第２回：初対面の人とのコミュニケーション Ⅰ．挨拶・自己紹介をする ・挨拶・自己紹介をする ・挨拶のポイント ・簡単な自己紹介 ・少し長めの自己紹介 Ⅱ．アイスブレイク・雑談 ・アイスブレイクのポイント ・雑談はアイスブレイクの反応次第 Ⅲ．本題に入る ・本題に入るタイミング ・相手の許可を得る 第３回：信頼関係を築くコミュニケーション Ⅰ．約束を守る ・信頼＝約束を守った数 ・あえて小さな約束を作り、守る ・小さな約束でも絶対に破らない Ⅱ．お困りごとを解決する ・相手の困っていることを理解する ・相手のお困りごとを配慮する言葉を発する ・お困りごとを解決する行動をする Ⅲ．気持ちを伝える ・感情を表現する ・感謝の気持ちを伝える ・悩みを話す Ⅳ．相手を上げて自分を下げる ・相手を褒める ・謙遜する 第４回：イレギュラーな場面でのコミュニケーション Ⅰ．断る ・まずは相手の要望を自分事として考え共感する ・一言で断らない ・クッション言葉を入れる ・代替案を提示する Ⅱ．交渉する ・交渉が発生する場面 ・自分の主張・要望を明確にする ・相手の主張・要望を推測する ・落としどころを決める ・お互いの要望が満たされるラインを目指して話し合う Ⅲ．お詫びをする ・相手の気持ちに立つ ・自分が悪いと心から思える点を見つける ・お詫びの言葉、文章を事前に考える ・言い訳をしない ・心を込めてお詫びする 第５回：上司とのコミュニケーション Ⅰ．上司を喜ばせる ・上司を理解する ・上司を喜ばせることによるメリット ・上司が喜ぶポイント Ⅱ．上司への報連相（ホウレンソウ） ・報連相の重要性 ・報連相の基本 ・報連相のポイント Ⅲ．上司への報連相上達のポイント ・求められる報連相の量は職場・上司によって異なる ・「相手が何を求めているか」を考える ・「お礼」と「お詫び」を常に意識する ・相手にきちんと報連相をしてもらうためには 第６回：後輩とのコミュニケーション Ⅰ．指示・依頼をする ・「任せる」と伝える ・背景や全体像を伝える ・報告・相談をさせる Ⅱ．ほめる ・ほめられることによる効果 ・ほめる視点 ・良いところを探す ・ほめるテクニック Ⅲ．注意する・叱る ・目的は部下の成長 ・注意する際のポイント ・叱ると怒るの違い ・叱る際の注意点 Ⅳ．相談に乗る ・相談しやすい雰囲気を作る ・話をしっかりと聴く ・アドバイスをする 【金額】 ①ご希望の回のみのご参加 ［法人］税抜12,000円（税込13,200円）/名 × 回数 ［個人］税抜 8,000円（税込8,800円）/名 × 回数 ②全６回のご参加 ［法人］税抜60,000円（税込66,000円）/名 ［個人］税抜40,000円（税込44,000円）/名 【主催】 株式会社フォースコミュニティ 【詳細】 下記ページをご覧ください。 https://www.fourthcommunity.co.jp/communication-program/ 【お申込】 ［法人］https://forms.gle/7z4zYm3MBjZwNGAP7 ［個人］https://forms.gle/C5qUCQtCw6Hs1E2Q7 【関連情報】 公開型研修 https://www.fourthcommunity.co.jp/kensyu-kokaigata/ 無料セミナー https://www.fourthcommunity.co.jp/seminar/ 法人向け研修・教育 https://www.fourthcommunity.co.jp/kenshu/ 福岡でコミュニケーションに関する研修・セミナー・講座・習い事をお探しの方は、ぜひご参加ください！