その作業、毎月ずっと続けますか？｜福岡の店舗・事業者向け業務サポート（投稿ID : 1r9xj2）

福岡市を中心に、店舗・個人事業主・中小企業の方へ、日々の業務を少しでも楽にするためのサポートを行っています。 相談いただく内容はさまざまですが、特に多いのが、 「SNSまで手が回らない」 「Instagramを続けているけど集客につながっていない」 「予約や問い合わせの管理が大変」 「公式LINEを作ったものの活用できていない」 「領収書や経費の入力に毎月時間がかかる」 「細かい事務作業を減らしたい」 といったお悩みです。 こうした業務を、SNS・LINE・AI・Googleサービスなどを使いながら、そのお店や会社に合った形へ整えていきます。 人を新しく一人雇うほどではないけれど、 「この作業だけ誰かに任せたい」 「ここだけ効率よくしたい」 という部分的なご相談でも対応しています。 対応している内容は、 ・InstagramやTikTokなどのSNS運用 ・SNSの投稿企画、文章、画像作成 ・アカウント分析、改善 ・店舗やサービスのPR ・Googleマップや口コミ返信のサポート ・公式LINEの活用 ・予約管理 ・問い合わせ対応の整理 ・AIを使った業務効率化 ・事務作業の仕組み化 ・資料、マニュアル、日報などの作成 ・売上や経費の集計 などです。 たとえば、毎月の領収書整理。 領収書がたまるたびに、日付や金額、内容を確認してExcelなどへ入力している方も多いと思います。 こうした作業も、 領収書をスマホで撮影する ↓ 日付・金額・品目を読み取る ↓ 一覧表へ整理する ↓ 月ごとの経費としてまとめる という流れを作ることで、毎月の入力作業をかなり減らせる場合があります。 「今月いくら使ったのか」 「何にお金がかかっているのか」 も一覧で確認しやすくなります。 予約管理も同じです。 電話、Instagram、LINEなどから別々に予約が入ってくると、確認する場所が増えてしまいます。 「予約時間を勘違いした」 「変更の連絡を見落としていた」 「同じ時間に予約を入れてしまった」 ということが起こらないように、予約受付や変更、確認方法を整理し、全体の状況が分かりやすい形にまとめていきます。 公式LINEについても、作っただけで止まっているお店は少なくありません。 「何を配信したらいいのか分からない」 「リッチメニューをどう作ればいいか分からない」 「LINEから予約につながらない」 という場合には、 ・リッチメニューの作成 ・予約までの流れの整理 ・問い合わせしやすい導線づくり ・よくある質問への案内 ・クーポンやキャンペーンの配信 ・再来店につなげるメッセージ などを、お店に合わせて整えていきます。 SNSについても、単純に投稿を増やせばいいとは考えていません。 InstagramやTikTokで、 「誰に見てもらいたいのか」 「何を知ってもらいたいのか」 「最終的に来店や問い合わせへどうつなげるのか」 まで考えたうえで、投稿内容や運用方法を作っていきます。 企画、文章作成、画像作成、アカウント分析、改善など、必要な部分だけお任せいただくことも可能です。 また、日々の仕事の中には、 ・同じ内容のメールを何度も送っている ・問い合わせに毎回似たような返信をしている ・日報や報告書の作成に時間がかかる ・会議内容を毎回まとめている ・顧客情報を手作業で整理している ・決まった内容を毎回入力している ・売上や経費を手作業で集計している といった、繰り返し行っている作業がたくさんあります。 こうした部分は、やり方を少し変えたり、AIや既存のサービスを組み合わせたりするだけでも、作業時間を減らせることがあります。 ただし、何でもAIに任せたり、すべてを自動化したりするわけではありません。 「AIを入れれば解決します」 「新しいシステムを導入しましょう」 「SNSは毎日更新しましょう」 という考え方ではなく、 まず普段どんな仕事をしていて、どこに時間がかかっているのかを確認します。 そのうえで、 SNSを改善した方がいい部分 LINEを使った方が楽になる部分 AIで短縮できる作業 自動化できる入力作業 人がそのまま対応した方がいい仕事 を分けて考えます。 今使っているスマートフォンやパソコン、Instagram、LINE、Googleのサービス、ChatGPTなどを活用できる場合は、できるだけそれらを使います。 大掛かりなシステムを入れることが目的ではありません。 一番の目的は、毎日の細かい作業に使っている時間を減らして、 お客様への対応や、 売上につながる仕事、 本来やりたかった仕事 に使える時間を増やすことです。 「領収書整理だけ相談したい」 「予約管理だけ見直したい」 「Instagramだけお願いしたい」 「公式LINEを使いやすくしたい」 「問い合わせ対応を楽にしたい」 「毎月やっている作業を減らしたい」 というご相談でも大丈夫です。 また、 「何が効率化できるのか自分では分からない」 という状態でも問題ありません。 現在の仕事の流れを聞きながら、改善できそうな部分を一緒に探していきます。 福岡市を中心に、飲食店、美容関係、小規模店舗、個人事業主、一人で会社を経営されている方、中小企業の方など幅広く対応しています。 まずは難しく考えず、 「今、この作業で困っています」 「こういうことって楽にできますか？」 くらいの内容からでも大丈夫です。 DM・LINE・メールなど、連絡しやすい方法からお気軽にご相談ください。