違反通報

ジモティーでとある商品を購入し、10月18日に代金を支払いました。しかし、8日以上経っても発送されず、出品者からの返信もありません。
商品はどうしても必要で、すでに支払いも済ませているため、非常に困っています。こちらから何度か連絡していますが、無視されている状態です。
ジモティー運営への通報は済ませましたが、このまま連絡が取れない場合は、警察への相談も検討しています。
同じような経験をされた方や、対応方法についてアドバイスをいただけると助かります。よろしくお願いいたします。
※キャンセルはしたくないです。

通報いただいた内容は、適宣事務局で確認し対応させていただきます。通報いただいた内容には返信いたしませんのでご了承ください。