違反通報

長文ですが非常に悩んでいます
金曜日にジャンクではないゲーミングPCをジモティーで買ったのですが帰宅後電源をつけてもファンも回らず画面も映らないなどという問題が生じ正常に動かなかったため相手方と相談したところ「出かけているが帰り次第修理をする」とのことで住所を教えていただき翌日の土曜日にタクシーを使って玄関前にお届けし明日お返しいただくという約束をしたのですが日曜日に何時頃に修理完了してお届けしてもらえるか聞いたところ既読のみ付きその後も何らかの返信いただけないか聞いても既読のみついて返信がありません。私としては正常に使える状態のPCを頂く、もしくは返金してもらえればいいのですが相手方からは既読のみで返信をいただけないので八方塞がりです。どうすればよいでしょうか

通報いただいた内容は、適宣事務局で確認し対応させていただきます。通報いただいた内容には返信いたしませんのでご了承ください。