違反通報

品物を受け取るために、出品者とメッセージのやり取りをしています。私はまだ品物は受け取っていません。
受け渡しの日時も決まったのですが、「あなたを受け渡し予定者に選びました」「他の問い合わせ者と取引が完了しました」のどちらの表示もされず、出品ページは受付終了になっています。
これはどなたも受け渡し予定者に選ぶことなく、取引を終了したということですか？
当日急に連絡がとれなくなり、困っています。