違反通報

通常はPCでアクセスしているのですが、スマホでジモティにアクセスする際に、新しいメルアドで登録してしまい、退会扱いになってしまいました。その後PCで、昔のメルアドで再々ログインをしました。その結果、過去データが一切消えてしまいました。出品情報、お気に入り登録、評価結果等々データの引継ぎをしたいと考えております。復活させる方法があれば教えてください。