違反通報

本日非対面で物をお譲りしました。
玄関の前に物を置き、代金はポストに入れますと言われたのに入っていませんでした。
メッセージを送ったところ、忘れてしまったので来週ポストに入れると言われました。
引っ越しをするのでもうその家にはいませんが、泣き寝入りするしかないでしょうか？
悲しいです。