違反通報

「無料であげます」という投稿を上げていて、せっかく、それを「受け取りたい」という連絡が来たのに、私が身分証明を提出していなかったため、メッセージを開封し、返信する事が出来ません。すぐにジモティー側に身分証明書を提出しましたが。投稿していた商品は、今、連絡をくれた人に渡そうと思っています。なので、他の人からの申し込みが来ないように「受付終了」にしたいのですが。受付終了にしても、まだメールを開いていない、返信出来ていない人に連絡する事は出来るのでしょうか？