違反通報

パソコンを先日販売させて頂き、駅で待ち合わせし、直接取引をさせて頂きました。
その場で動作確認を行ないましたが、次の日に、購入者から思ってるより、画面に傷があったので返品したいと連絡がありました。シリアルナンバーなどは控えてますが、すり替え返品も怖いです。その人の評価から前の購入したものを確認すると、購入した物(同じものか確実ではないですが、商品名、見た目、スペックが同じもの)次の日にはその人のページで販売されており、先日私が販売したパソコンもシリアルナンバーはわかりませんが出品されております。返品に応じないといけないのでしょうか

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