違反通報

引き取りに来ていただいた際に、使用されていた品であることは伝えました。購入者ご自身でその品を自家用車に運び込んで、（こちらも手伝いました）帰って行かれて、その時は何もおっしゃってはいませんでした。その後、清掃したり脱臭を試みても臭いが取れなかったという連絡がきました。
臭いについては、この購入者さんが特別に敏感な方かどうかわかりませんが、感覚は人によって大きく違う可能性はあるので、できるだけの対処はしたいと考えています。

現金受け取りした後に、現金以外で返金する方法はあるのか、ご存じですか？