違反通報

補足
ただ、運営のサポートを受けるために、客観的な証拠が必要になる可能性があります

お互いの言った言わないのメッセージだけだとどちらが正しいか判断できないためです

動作確認や梱包時の画像などを撮っておいたほうがいいかもしれません

https://faq.jmty.jp/%E5%8F%97%E3%81%91%E5%8F%96%E3%81%A3%E3%81%9F%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%8C%E6%95%85%E9%9A%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F-63689ea309405a001d1f2151