先ほども回答しましたが、運営にご相談ください。 正確な状況がわかりかねるので、運営に見てもらった方が確実です。
解決広場一番下のお問い合わせから、運営 と検索したら連絡先が出てくるので、そこから運営に連絡なさってください。
通報いただいた内容は、適宣事務局で確認し対応させていただきます。通報いただいた内容には返信いたしませんのでご了承ください。