最初から壊れていたわけではなく、実は相手が壊した、とかいう可能性もあり得るので、慎重に対応することをおすすめします
通報いただいた内容は、適宣事務局で確認し対応させていただきます。通報いただいた内容には返信いたしませんのでご了承ください。