違反通報

>あんしん決済にてお支払いしました。

>お知らせ頂いた送料に5000円ほどの差がありました。

商品代がいくらで?実費送料はわかりませんが
¥5000以上かかるものならそれなりの金額と推測します

あんしん決済利用はノコラさまが指定したものでは?
5%手数料や配送梱包手数料も含まれていたのでは?
商品代は決まっているので手数料などは送料に含むしかありません

>何かオプションでもついてその金額になったのかと確認もしなかった

きちんと確認しておけばよかったですね

>出品者様側には落ち度がないことを理解して欲しいと言われるのみです

近隣なら購入者が引き取るので配送より手間はかからないと思われます
配送にしたのだから、それなりの出品者&配送業者に手間や拘束時間もかかると感じます
¥5000を手数料の範囲と見れるのかは、金額や状況内容次第では?

お互い言い分があるのでしょうが、きちんと解決・納得できるといいですね

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