数年前からジモティを使用させて頂いているのですが、最近パソコンとスマホの両方から見るようになり、両方からログインを繰り返していました。
すると、気づいたらいつの間にか最初の設定画面になっており、今まで頂いたメッセージや評価、売り上げが初期化され全て0になり新規となっていました。
退会はしてないので絶対に前のデータが残っているはずなのですが、アドレスも同じスマホで新規に登録されており、過去取引した相手等検索してもなかなか出て来ず、以前のデータに戻れない状況で困っております。
対処して頂くことは可能でしょうか？
何卒宜しくお願い致します！

▼ログ　インができない場合
アカ　ウントに登録されているメー　ルア　ドレスが利用できない状態（メー　ルの送受信ができない）である場合、ログ　インはできず、すでに登録されたアカ　ウントを継続して利用することができません。
※これまでご利用されていたアカ　ウント情報の引き継ぎや移行方法はございません

＞気づいたらいつの間にか最初の設定画面になっており

メア　ド違いで新規で登録してしまったのなら旧メア　ドでログ　インできませんか

機種変などでメア　ドが変わってしまい、旧メア　ドを継続できない状況ですと
復活はできないようです

いまいちどログ　インメア　ド確認してみてくださいね

ちなみにここ解決広場は運営部署ではございません
同じように参加者同士の解決の場所になります

ログインID「アカウント」が2つ以上、存在していると思います。
消えたと思われているアカウントは別な新規アカウントであり、
誤って、別な新しいアカウントが作成されています。
別なアカウントに登録したデーター等々が残っています。
入力したアカウントを良く思い出してください。