受け渡し予定者にする、のボタンが見つかりません。

これまでは問い合わせが来た際に受け渡し希望者に選ぶボタンが出ていたはずですが、
現在どの投稿にも表示されておらず評価ができません。

解決方法お分かりになる方いらっしゃればご教示ください。