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わかりませんが予想として
・半角ではない
・計算や関数など桁数設定されてしまっている(100.00や1,000とか)
・NumLock(数字入力できなくしている)されている
・他不具合の可能性
一番いいのは他のアプリや入力画面で数字入力してコピー それを張り付ければできませんか?
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