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こちらで、購入履歴が見れないことでご相談させていただいたところ、
「メッセージやり取り画面から商品ページに飛べる のでそこから確認すればよいかと」
と助言を頂きました。
やってみると、メッセージの項目の内で、☑自分の投稿は見れます。
☑問い合わせは、購入はしていない商品に対する問い合わせは見れます。
ちなみに自分の販売履歴は見れます。
なぜ購入履歴が見れないのかがわかりません。
購入したパソコンの仕様を確認したいだけなんですが。
先に助言頂いた安心決済での購入しか履歴は残らない、って事でしょうか?

2
2024/01/15 10:15:47
でぶりんさんのプロフィール画像
でぶりん

2件の回答

HYUUTOさんのプロフィール画像
HYUUTO

>なぜ購入履歴が見れないのかがわかりません。

規約システム詳細まで確認していませんが
あんしん決済利用した分しか履歴に表示されないと思います

相対で現金・譲渡なら私も掲載されません

どうしても見たいなら、いただいた評価から探し出すしかないと思います
相手が削除していれば投稿品の内容は見れないようです

投稿者の削除もあるので今後は自分でスクショなど画面保管された方がいいと思います

2024/01/15 11:02:55
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ちゃるさんのプロフィール画像
ちゃる

問い合わせ履歴は残るはずです。
しかし、相手が削除したメッセージや商品(商品説明含む)は見ることができません。

問い合わせ履歴自体なくなっているなら、不具合の可能性がありますので、運営会社に問い合わせください。

2024/01/15 10:54:32
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