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ジモティ出品初心者です。
ネット決済で出品しました。
問い合わせが殺到し、一度受付終了にしました。
お問合せのやり取りでお譲りする方が決まり、他の方にはお断りのご連絡をしていました。

お譲りする方はネット決済までは完了してくださらず、返事待ちでした。
その間に、問い合わせをしていた方々とは別の方が購入ボタンを押した通知が入りました。
受付終了した後でも購入ボタンが表示され続けることを知らず、困ったことになりました。

この場合、出品者が、購入ボタンを押した人の購入をキャンセルする方法を教えてください。

また、この状態で、お譲りが内諾している方が支払うことは可能でしょうか。

お分かりになる方、教えていただけますと助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

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2023/12/17 14:07:58
ジョナさんのプロフィール画像
ジョナ

1件の回答

サトウさんのプロフィール画像
サトウ

キャンセルする方法は下記をお読みください

https://faq.jmty.jp/?q=投稿者%20から%20キャンセル%20方法

その後、別の方が決済するには、一時的に受付中に戻す必要があると思います
受付終了状態だと決済はできないと思います

2023/12/17 18:42:09
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