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身に覚えのないジモティの支払いをカード不正により、引き落とされてしまいました。調査していただきたいのですが、どのような手続きが必要か教えて下さい。

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2023/12/11 15:18:57
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フミコ

3件の回答

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HYUUTO

登録日時:2023/12/11

昨日ですよね

まだカード会社から請求は上がらないと思いますが
どうして不正請求がわかったのですか?

ジモティーから使用請求メールでも届きましたか?

個人情報消して、ここにアップできますか?(コピーして貼付け)
内容や事情わからないと、不正なのか?何か購入してしまったのか?判断も出来ません

2023/12/12 14:46:49
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HYUUTO

>ジモティの支払いをカード不正により

カード会社の請求で発覚したのでしょうか?
明細がジモティーだったのでしょうか?
金額は大きいのでしょうか?

不正は誰が判断したのですか?

・低額なら、オプション利用購入利用していませんか?
アカウント/オプション/購入履歴で請求・対象日の確認できると思いますがいかがでしょうか?

・それなりの金額なら、ジモティーで何か?有料品購入しませんでしたか?

・ジモティーは見たことありませんが、その期間メールが届きメール内でclickや返信した覚え無いでしょうか?(フィッシング詐欺の疑い確認)

ページ下部のお問い合わせ/運営で検索、運営に見に覚え無い請求、でお問い合わせください

2023/12/12 14:43:18
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ちゃる

カード会社に連絡してください。
アドバイスを頂けるかと思います。

2023/12/11 16:05:41
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