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【至急お願いします】
当方初心者でして、出品した側です。
購入希望の方からネット決済をする際に「この投稿は売約済みです」というエラーが出てしまうと問い合わせをいただきました。
ですか、こちらの方以外から購入をいただいた通知等はきていない状況でございます。
私が他の方が購入された履歴を見落としているだけでしょうか?
どのページを確認しても購入されている履歴が見当たらず、とても困っております。
どなたかお力添えいただけませんでしょうか。。。
宜しくお願い申し上げます。

2
2023/11/12 21:14:53
さくらいさんのプロフィール画像
さくらい

2件の回答

HYUUTOさんのプロフィール画像
HYUUTO

現在、同じ物2点受付終了になっていますが(他の取消し済みの商品でしょうか?)
ご自分で終了にしたのではないのでしょうか?

単に受け渡し者決めたり・受け渡し完了はご自分が行なうシステムです
どなたかが購入希望きたとしても表示は変わりません(あんしん決済時は不明)

投稿管理のステータスはどうなっていますか?(今は受付終了でしょうが)

バグなどでなく、あんしん決済も関係なければ、ご自身の誤爆や操作ミスの可能性があると感じております

2023/11/13 11:36:45
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サトウさんのプロフィール画像
サトウ

https://jmty.jp/forum/645668c45a1abb6321f23b66

事務局に問い合わせるのがよいかと

2023/11/13 04:52:42
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