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お世話になっております。

ジモティーユーザーサポートの方にも問い合わせして、返答はいただいている件なのですが、ジモティー解決広場の方にもお考えを聞かせていただけたらと思い、質問させてください。
(ユーザーサポートからは、「ご不便をおかけし申し訳ございません。また、サ ー ビ ス に対する貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は、今後の サ ー ビ ス 改 善 の参考とさせていただきます。」…との回答です。)

私はお譲りする立場(投稿者)です。
現在、お問い合わせの際に、「買取価格(任意)」という項目があると思うのですが…
金額を入れようとして、本意ではないのに、提示価格より高い金額を入力される方が時々いらっしゃるような気がいたします。

私自身は、とある品物について「百 円 でお譲りします」と書いておりましたが、最近お譲りした方は「買取価格の提案: 二 百 円 」として下さいました。

「本当だろうか?」と感じながらも、「提示価格 二 百 円 にてお譲りします」とメッセージをしたところ、お相手から特に金額についての言及はなく、そのままお取引になりました。しかしながら、実際お会いした時にいただいた金額は 百 円 でした。
私としては、元 々 の 提 示 価 格 をいただいていることや 少 額 であることから、構わないのですが、この「買取価格(任意)」で ト ラ ブ ル になる例もあるのではないかと気にしています。
「買取価格の提案(任意)」機能は、私は使ったことがないのでわかりませんが、実際の金額より高い金額を入力しなければならない?ようで、とりあえず提示価格より高い金額を入れている方がいらっしゃるのかなと思っています。

買取価格(任意)の項目については、入力が必要な場合に限り、表示する機能を追加するとか…
「出品者の価格について異論がない場合は、空欄のまま進んで下さい」などの記載に変更してもらえたらなと感じております。

ご意見いただけましたら幸いです。

7
2023/03/21 18:52:35
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goldwing

7件の回答

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サトウ

価格提示機能そのものについては、オークション形式も解禁されたこともあり、
事務局としては利用を促進させたいと考えているような気がしています

ですので、最低限の利用を推奨するような方向での事務局の修正や対応は、
残念ながらあまり期待できないように思います・・・

2023/03/21 23:48:25
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goldwing

ちゃる様

投稿ガイドライン4-6について確認致しました。
今回のことは、本当に200円にて取引してもらえるかが曖昧で、実際100円をいただいたため、これで良いと思ったのですが、勉強になりました。ありがとうございました。

2023/03/22 07:44:42
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ちゃる

受け渡し前に変更する必要があります。
投稿ガイドライン4-6を確認ください。

2023/03/22 07:30:58
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goldwing

ちゃる様

そうですね…。100円にてお譲りしたので、このままで良いと思いますが、実際200円にてお譲りした場合は、変更する予定でした。
価格の提案は、高めでも低めでも可能なのですね。

元々の提示価格をいただいているため良いのですが、今後同じようなことのないよう、買取価格の提案をいただいた時は、しっかり相手の意思を確認し、曖昧にしないようにしたいと思います。
ありがとうございます。

2023/03/22 07:14:10
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サトウ

トラブルを防ぐには、
・掲載価格もその値段に変更する(ちゃるさんの回答)
・メッセージで言質をとっておくこと
(今回だと「200円での取引ということでよろしいですか」と事前に聞いておき、相手の了承メッセージを得ておく。明確な合意がなければ新価格の認識がないと判断して、取引をやめるか元の価格での取引を想定しておく)
の2点が大事なのだと思います。

2023/03/21 23:44:59
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ちゃる

温度計の件でしょうか。
価格が100円となっていますが、200円でとなった場合、価格を200円にする必要があると思います。ここ大事です。

高い金額を入力しなければならない? という質問に回答されていたかと思いますが、価格の提案は高めでも低めでも可能かと思います。

今後は、「お相手から特に金額についての言及はなく」の時点でキャンセルされると良いと思います。

ちなみに私は、高めの金額を提示した場合、その高めの額をお支払いしています。

2023/03/21 22:43:03
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goldwing

サトウ様

明確なアドバイス、ありがとうございます。

特に競っている相手はおらず、取り置き目的でもなく、提示価格より高い金額で買ってくれるとは…と驚きの気持ちが少しありましたが、なかなかそんなことはありませんね。

提示価格より高く買い取ってくれるという相手の気持ちを尊重したかったのですが、おっしゃるように「200円での取引ということでよろしいですか」と改めて事前に相手の了承メッセージを得ておくことは大切だなと感じました。

元の価格での取引も想定しており、特に も め る こ と もなく取引が終わったので良かったと思っております。
ありがとうございます。

2023/03/22 07:26:46
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この質問は回答を締め切りました。
回答ありがとうございました。