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コンビニ決済後に取り引きがキャンセルになり返金手続きの為にアプリ登録したのですが、返金申請ができないのですが、どうしたらイイのですか?
コンビニ決済の領収書もあります。
何処に問い合わせれば返金されますか??
1件の回答
サトウ
- 良い評価: 115
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- 解決数: 10
コンビニ決済後に投稿者からキャンセルされた場合の返金方法
コンビニ決済や銀行ATMでお支払いいただいた商品代金および決済手数料は、取引キャンセルと同時に購入者の売上金へ返金されます。
売上金は振込申請を行うことで現金としてお受け取りいただけます。
振込申請方法
マイページ>設定>売上管理を選択する(アプリの場合マイページ>売上管理を選択する)
振込方法と申請金額を入力する
入力内容の確認後、振込申請確定ボタンを押す
なお通常売上金振り込みの際には別途手数料が発生いたしますが、返金分の振込申請時のみ手数料が無料となります。
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