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出品者です。あんしん決済で購入されましたが、コンビニ決済が完了するまで待ってから商品の引き渡しになりますか?

やり取りして引き渡し日時を3日後に決めたのですが、今のステータス?が支払い待ちの状態に気づいたので、ちょっと不安になりました。

2
2023/02/11 22:26:21
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ななお

2件の回答

サトウさんのプロフィール画像
サトウ

決済完了してからの引き渡しです

決済されたかどうかは、
メッセージの注文管理、もしくは注文確定メールで確認できます

すでに約束をしていたとしても、
決済が終わっていなければ、それを相手に伝えて、引き渡しはしないでください

トラブルのもとになります

https://jmty.jp/about/ec_flow

2023/02/11 23:54:23
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ななお

ありがとうございます、引き渡しは夕方なので、
当日の朝までに決済完了がなければ連絡してみます。
それで当日の決済が難しいなら引き渡し日を延期しようと思います。
ありがとうございました!

2023/02/12 00:24:51
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回答ありがとうございました。