あんしん決済で送料支払い済、郵送で発送をしてもらいました（遠方の為）。
あんしん決済で送料を支払ったのに、着払いで発送されました。対応をお願いしていますが返事がありません。
こちらは送料2重払いになるのですごく損です。支払った送料返金は本人にお願いすればいいですか？運営に言えばいいでしょうか？

ありがとうございました!!
あれから本人に連絡つきまして、あんしん決済不慣れで意味がわかっておらず、送料を乗せてしまった、最初から着払いで発送するつもりだったとわかりました。
返金対応はしてくれることになりましたので解決しそうです。念の為に運営には連絡しました。
早々のご返答ありがとうございましたm(_ _)m

もし受け取り評価をしてしまっていたとしても、事務局に相談してみてください

受け取り評価はしてしまいましたか？

もし受け取り評価がまだなら
事務局が代金を預かっているので、
事務局に相談するのがよいのではないでしょうか

事務局への問い合わせ先

https://jmty.jp/s/inquiries/new

※グーグルで「ジモティー　問い合わせ」と検索してもOK