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購入履歴の一般表示はプライバシーの侵害になると思うので削除、あるいは非表示にしたいのですがどの様にすれば良いですか

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2022/07/21 13:11:37
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ベラッジオ

27件の回答

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goldwing

すみません。
少し話がそれてしまうかもしれませんが、追記させてください。

ジモティーは、2014年当初は「既読」機能がありませんでしたし、「受け渡し予定者にする」というボタンもありませんでした。
いつからか分かりませんが、いつのまにかそのような機能が増えていて、最初は驚きました。

メッセージを削 除することはおろか、添 付 画 像や待ち合わせ場所の 地 図 の データ( 住 所 )を消すことも出来ず、なんだか い や だなぁと思っていたこともありました。

メッセージを 削 除 できるようにしてほしい…
待ち合わせ場所の 地 図 ( 住 所 )や 添付 画 像 を消せるようにしてほしい…
と、私自身、ジモティー 運 営 側 にお問い合わせ(お願い)をしていたところ、そういう要望が多かったのか、わりと最近出来るようになった気がします。

そういう 経 緯 もあり、少し時間はかかるかもしれませんが、譲っていただいたものを 非 表 示 にする機能は、そのうち設けられる可能性がある気がします。
評 価 をする側としても、お相手の 評 価 に、お譲りした商品が載らなければ、気兼ねなく 評 価 できるかもしれません。

2022/07/22 21:52:24
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goldwing

ユレア様

電 話 番 号 だけでなく、車 種や ナ ン バ ー でもひっかかったという話を聞いて、大変驚きました。
tatsuji様がおっしゃるように、金額の大小で違いが出てくるのかもしれませんね…。

私は、基本的には無料~お安く提供しているからなのか、今まで 電 話 番 号 でもひっかかったことがありません。
私は2014年からジモティーを利用しているのですが、以前は 電 話 番 号 を伝えること自体は 禁 止 していなかったり、特に規制がなかったのかもしれません。私は、ジモティー利用当初は、「もしメッセージに気づかなかったらこちらにかけてください。」と番号をお伝えするようしていました。
現在では 電 話 番 号 を 伝えることは違反と理解しているので、伝えることはありません。ただ、スマートフォンをお持ちではない方から、 時 折 記 載 されていることがあります。

ジモティーもだいぶ変わったものです。

ユレア様のように感じるユーザーが多ければ、そのうちジモティーも購入履歴が非表示にできるようになるかもしれません。

ちなみにですが、私は礼儀正しいメッセージであれば、暗に疑ってかかったり「 転 売 屋 」と決めつけて返信をしないということはありません。
同じような品物を、何年かに渡って何度もジモティーで購入した…ということは私もありますし…
意 外とそこまで見ていない方・気にしない方も多いような気は致します。
全て 自分自身が使うというより、居 住 地 が 別 の 家 族 や 親 戚 に使ってもらうこともあるでしょう。

長々と失礼致しました。

2022/07/22 21:02:19
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ベラッジオ

>車種やナンバーは相手に伝えていますけど今まではねられたことはないですね。電話番号は固定電話>でもはねられます。

えええ!私これ毎回はねられてたので、規約違反に引っかからない自作のテンプレ作った程です。

電話番号は相手が送ってきたので、私も誠意を見せて書いて送ったら何故か私は跳ねられました。

向こうは法人契約してたからですかね。

いずれにしてもTetsujiさんの言う通り、「タダなんだから」を言われちゃうと全くその通りですね。
少々の不満は言っちゃいけませんね。
これまで色々ご相談に乗っていただきありがとうございました。

2022/07/22 19:29:41
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tatsuji

車種やナンバーは相手に伝えていますけど今まではねられたことはないですね。電話番号は固定電話でもはねられます。
ただ、相手から携帯の番号を知らせてくる場合があり、これは通るときがあります。金額の大小で違いが出てくるのでは無いかと思います。千円程度の取引金額だと検知されないとか‥
送り状の番号が検知され相手に通知できないときがあり、どうしたらいいんだと文句を言ったら画像で送ってくださいと回答があったときもあります。まあ、いろいろ不満は有るのですがタダのサービスだから仕方ないべ、
とあきらめています。

2022/07/22 18:22:38
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ちゃる

何はともあれ、直接改善要望を伝えられてよかったですね。

当初の質問「非表示にできないか」は「相手に依頼すれば可能」で解決ですね。

2022/07/22 16:42:54
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ベラッジオ

Tatsujiさん、ジモティも現段階ではおっしゃる通りの回答でした。
なので私は改善をお願いしました。
tatsujiさんのこれまでのジモティ経歴を拝見させて頂きました。
tastsujiさんは転売目的を良しとしない販売をする主旨の事書かれております。

そこで私の数少ないジモティお取引の経験から書かせて頂きます。
私はある商品を3回購入しております。
用途は1つなのに何故3つも購入したのか、それは最初に購入した2つがちゃんとした機能を果たせず満足のいく物ではなかったからです。

これは家電で、家に戻りそれに必要な消耗品を揃えてセットし使って初めて「良」か「不良」かが分かります。
しかしこれらは、一応使える、値段が安い、経年劣化は避けられない等の理由から完璧を求める方がおかしいとさえ私は思います。
なのでそれを安く購入し、車で2時間かけて取りに行ったものを、不良だからといって返品しに行く労力を考えると、次に出る物に期待した方が良いと考えての3台目となったわけです。

安物買いので〜ではありませんが、少しでも年代が新しい物で良さそうな商品が出ましたらと思い、再度、再再度の購入となりました。

但し、この購入履歴をご覧いただく方はどう見るでしょうか?
同じような商品を何台も購入してる=転売屋だと思われるかもしれません。

当然Tetsujiさんの商品にそれが出て私が購入しようとした場合、コイツは転売屋だなと思ったかもしれません。
この様な勘ぐりや、誤解を招く恐れがある事も、私は自分の購入履歴を人に見せたくない理由の一つになります。

以上の観点から私は取引後の出品物、購入物の履歴は個々それぞれで公開非公開ができることを希望しております。

2022/07/22 15:44:36
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tatsuji

プライバシーの保護を最優先にお考えなら自分の投稿は取引終了後に削除する。
購入された場合は相手にお願いして評価しないように依頼するしかとりあえず方法はないと思います。

2022/07/22 15:19:54
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サトウ

事務局への直接問い合わせは下記からどうぞ

https://jmty.jp/s/inquiries/new

※グーグルで「ジモティー 問い合わせ」と検索してもOK

事務局から返事が来た際は、ここの回答にて展開していただけると助かります

よろしくお願いします

2022/07/21 19:22:10
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サトウ

個人情報についてのご主張は、
ジモティーのプライバシーポリシーをご確認の上、事務局に直接ご相談ください。
https://jmty.jp/s/about/privacy

2022/07/21 13:35:06
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ベラッジオ

tetsuji さんではなく、tatsuji さんでしたね。お名前間違い大変失礼しました。

2022/07/22 19:32:07
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ちゃる

そうですね。要望がかなうといいですね。

2022/07/22 17:13:42
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ベラッジオ

ちゃるさん、一応「解決」を押しましたが意外にもジモティ初心者の方々、そうでない方でも削除依頼お願いしても、「よくやり方がわかりません、すみません」と返答が返ってくると、お手数をお掛けしました。としか言い返せませんね。何か終わったお取引を今更、あーしろこーしろは、あくまでこちらからのお願いベースですから、手順を追って説明するしてまでやって頂くのは気が引けます。
まぁ今後この点をジモティさんに改善していただくと更にこのサイトも使いやすくなりますけどね。

ついでにもう一つ改善でお願いしたのは、取引相手に住所、氏名は教える事が可能なのに、携帯番号は元より、取引場所に車で向かう際に「車種」や「車種ナンバー」は規制かかかって載せられません。
それでいながら携帯はダメでも自宅電話番号は載せられるって何ですかね。
可能な限りトラブルを避ける様にしてるのでしょうが、それならハナから自宅住所はアウトでしょ。
とは言え、自宅から運んで行ってもらうのを条件にする大きな物などは教えざるを得ないのでしょうが。
携帯番号アウトなら当然家電もアウトだと思うんですよね。
車ナンバーくらいはオッケーにしてもらわないと、車種の色や車の会社名「トヨタ」もアウトですから(笑)

2022/07/22 16:59:04
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ベラッジオ

Tatsujiさんのおっしゃる事はよく分かりますし、賛同する部分も大いにあります。
但し、そう思わない人もいるのです。
なので私はお取引を公開する、非公開にする選択をさせて欲しいと思っております。
私は時々、この出品物欲しいなと思うものがあった場合、その方の他の出品物も見ます。
これは全然ありだと思います。出品する側もより多い方に見てもらいたいと思うでしょうから。

しかし、お取引き終了した物をわざわざ他人に見られる必要もなければ、見られたくもありません。
例えその方が転売利用であっても、それは出品する側にとっては関係ないことではないでしょうか。

例えば、出品者の性別を記載しなくてもいい様になってるのと同じで、過去に購入した物で、その方が男性か、女性かが大体判断されたり、推測されたりする場合もあります。
これはある種の男女レイシストに当たると思います。

従いまして私は使用者に購入した記録の公開、非公開は選択できる様にすべきだと思っております。

2022/07/22 15:00:54
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tatsuji

いろんな考え方があるのですが、相手の方が何を買って何を売っておられるかは取引するにあたって参考にしております。
自分で使うためか、そうでないか、つまり転売ですね。
大体わかります。
譲ってもらったものに大きな不具合があるとかのクレームがあった場合も投稿を残しておくことで反論もしやすくなります。
過去の投稿などを削除せず残しておくことのメリットは大きいと思います。

これらの情報でどこの誰だか、氏名までわかるのでしたらプライバシーの侵害と言えるかもしれません。
わたしは過去の投稿を削除したことはありません。
誰に見ていただいてもかまいません。
ニックネームも名前そのままです。

2022/07/22 14:27:17
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ベラッジオ

ジモティからの回答が来ました。以下回答コピー

ご利用いただきありがとうございます。
ジモティーユーザーサポートです。

お問い合わせいただきありがとうございます。

評価のタイトルにつきましては、投稿者が投稿を削除された場合、
「 削除済みの投稿です」と表示される仕様となっております。

そのため、タイトルの非表示をご希望の場合には、
投稿者様へ投稿を削除いただくようお伝えいただければと存じます。

しかしながら、ご面倒であるかと存じますため、
この度いただきましたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

今後もお気付きの点等ございましたらお知らせください。
引き続きジモティーをよろしくお願いいたします。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

参考にするのではなく、問題があるのだから即改善してほしい物です。

2022/07/22 13:09:48
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サトウ

念のため繰り返しますが、
現時点でも、販売履歴は消せます。
具体的には、
過去の投稿を削除することで、同等の目的を達成できます
(削除してしまうと自分からも見えなくなってしまいますが…)

その方法について再掲載します。

過去の出品の削除方法は、
解決広場1番下の「お問い合わせ」ページに行って、「投稿の削除方法」というキーワードで検索するとわかります

2022/07/21 21:06:04
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ベラッジオ

サトウさん、了解しました。
私個人の見解では、こちらでのお取引終了後は個人情報となると思っております。
その観点から申し上げますと、現時点でジモティでの出品、購入後の公開は伏せるべきとまでは言いませんが、選択できる様にしなければならないと思います。お取引終了後も評価の公開は別にして、全てを公開する事は、プライバシーの侵害に抵触すると思っているからです。
この点を事務局に現在聞いておりますので、返事が来ましたら、その回答をこちらにコピーさせて頂きます。

2022/07/21 19:51:51
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サトウ

ユレアさん
はい、この質問の回答に書いてもらえれば助かります

2022/07/21 19:37:46
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ベラッジオ

サトウさん、ありがとうございました。その回答をここに書けばよろしいですか?

2022/07/21 19:28:36
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ベラッジオ

直接ジモティ事務局に問い合わせるにはどの手順で行えばよろしいでしょうか。
問い合わせ例ばかり出てしまい、事務局への問い合わせ方法が分かりません。

2022/07/21 18:09:14
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ベラッジオ

私は自分が購入したものや、売った物を他人に見られるのが嫌です。メルカリ、ラクマ、ヤフオクもそれなりに対処し、メルカリ、ヤフオクは購入、販売履歴は自分以外見れません。
ヤフオクも自分で見れない様にできます。
何故ジモティは全部解放しているのか、自分が購入した時点で個人情報となるのでこれは問題だと思うんですよね。

2022/07/21 14:19:35
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tatsuji

高価な物品で利益が出ている可能性が考えられる場合は
税務署が動く可能性もありますね。
過去の投稿は削除しておいたほうがいいかもしれません。

2022/07/21 13:42:19
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ちゃる

購入履歴は、個人情報ではなく、個人関連情報に該当します。

2022/07/21 13:35:33
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サトウ

評価から見られる過去の購入履歴は、
自分では消せません

相手が投稿を削除すれば消えます

2022/07/21 13:32:28
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サトウ

受付終了した過去の出品の削除方法は、
解決広場1番下の「お問い合わせ」ページに行って、「投稿の削除方法」というキーワードで検索するとわかります

2022/07/21 13:31:28
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ベラッジオ

はい、自分の過去の購入履歴も販売商品等の物の名前等を表示してほしくないのです。
これって他の方からも見れますよね。
ああ、この人は過去に何を買った、売ったと。
これって完全に個人情報だと思うんですよ。
だからこれ消す方法あったら知りたいです。
よろしくお願いします。。

2022/07/21 13:21:54
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サトウ

削除・非表示にしたいのは、
自分の過去の投稿(出品)ではなく、
購入履歴である、
という理解で合っていますか?

また、購入履歴とおっしゃっているのは、
評価から見ることができる、「問い合わせ者」としての過去の取引履歴のことを言っている、
という理解で合っていますか?

2022/07/21 13:18:16
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