法人認証をしようとしている個人事業主です。

開業届けをiPhone Xsにて写真を撮影し認証申請しましたところ、

・個人番号は付箋等で隠して撮影
・画像解像度が低く読めない

等理由で弾かれてしまいます。

持続化給付金など国に提出した画像でダメで、解像度が理由となるとスマホ撮影ではダメという事でしょうか？

だめではないです

私は個人ですがxsで認証しました

もしかすると画像サイズが大きすぎて、アップロード時に解像度が落とされているのかもしれません

ダメですという連絡がきたメールに、この質問と同じことをかいて事務局に相談してください

メール添付で画像を送る形で認証してもらえる可能性があります

もし解決しましたら、
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よろしければおねがいします。