自分の出品に
「この投稿は特に問合せが多いため返信がない場合があります」と、あります。
お問合せの方には全部返信しています。
なぜこのような書き込みをされるのか分かりません。
どうすればいいのでしょうか？

そんな自動システムは無くした方がいいですね。
真面目に対応するのが本来ですから返信するかどうかは個々の姿勢ですから。

ごりら様

ご質問ありがとうございます。

１つの投稿に複数問い合わせがある場合（５件以上だったか、もしくはそれ以上かもしれませんが、不確かです。）、自動的にそういう文章が出現します。

この文言があれば、問い合わせの方は、「問い合わせがたくさんきているのだな」と、思えますし、連絡がこなくても仕方ないかと思える人は思えると思います。

私も基本的に、お問い合わせして下さった方には全て返信するようにしておりますが、自動システムですから、気になさらなくても良いと思います。