至急！注文をキャンセルする方法を教えてください




取引中と掲載したのですが、他の方と取引中に
問い合わせもなく急に支払うとメッセージが来て注文を受けました。
購入希望者とは本日受け渡し予定なのに大変困ってます。

注文を受けた支払いをキャンセルしたいのですが、相手がクレカで支払っていないorコンビニ払いが終了していないからか、キャンセルができません。
キャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？