購入者がコンビニ決済で支払いを済ませた後、商品を直接手渡ししました。
その後こちらから購入者に評価をしましたが購入者からの評価が来ないため売上金を受け取ることができません。購入者には何度かメッセージを送っていますが返信も来ません。ジモティーの評価申請もしましたが、納品した証拠となるとやり取りが見られないため申請を取り下げますといった内容がきてしまい、どうすれば良いかわかりません。諦めるしかないですか？

よくあるお問い合わせ https://jmty.jp/about/faq 決済機能についてより

●ネット決済にて購入者が受取評価を行ってくれない

まずは評価を行なっていただくよう購入者にお伝えください。

1週間以上経過しても評価が行われない場合には、納品が証明できるものと注文IDを問合せフォームよりご連絡ください。
理由のお申し出が無く、「納品済み」から1週間後の正午までに評価を行なわれていない場合には運営事務局にて評価済みに変更する可能性がございます。

ただし納品済みであることを運営事務局で確認できない場合には、キャンセルとさせていただく場合もあり、日付はその限りではございません。

ネット決済で
直接取引すると評価はできません。