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あんしん決済で購入したのですが、出品者)相手から一方的にキャンセルされました。
手数料等はどうなるのですか?
通常通り相手に請求行くだけでこちらには何も請求されないでしょうか?

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2021/04/06 23:42:39
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れんたろう

1件の回答

yamさんのプロフィール画像
yam

よくあるお問い合わせ https://jmty.jp/about/faq ネット決済機能についてより

●コンビニで現金を支払った後に投稿者からキャンセルされた場合、どのように返金されるのでしょうか?

コンビニ店舗でお支払いいただいた商品代金および決済手数料は、取引キャンセルと同時に購入者の売上金(残高)へ返金されます。

振込申請を行うことで現金としてお受け取りいただけます。

■振込申請方法
(1)マイページ>設定>売上管理を選択(アプリの場合マイページ>売上管理を選択)
(2)振込方法と申請金額を入力
(3)入力内容の確認後、振込申請確定を押下

なお通常売上金振り込みの際には別途手数料が発生いたしますが、返金分の振込申請時のみ手数料が無料となります。

どちらにも請求は無いです。

2021/04/07 06:42:02
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回答ありがとうございました。